渭濱區堅持聚焦企業發展需求，把企業群眾滿意作為優化營商環境第一標準，構建“問題清單+責任清單+效果清單”的“三張清單”涉企問題處置閉環體系，夯實“問題交辦+問題承辦+問題督辦+領導調度”的“三辦一調”工作機制，緊盯依法履職、服務效能、工作作風、清正廉潔等方面問題，先后解決政策落實、行政審批、執法監管、政務服務等方面涉企梗阻問題40余件。

列出“問題清單”，“開門納諫”察實情。出臺《渭濱區營商環境監測點制度（試行）》《渭濱區構建親清政商關系正負面清單（試行）》，明確平等對待市場主體、全力支持企業發展等9條政商交往正面清單，明令禁止違反政治紀律、干預市場等6個負面行為，為構建多元共治、良性互動的優化營商環境工作機制提供制度保障。探索“政企聯動+部門協同+社會監督”多方聯動的監測模式，向監測區域內115家企業公布監督舉報電話，選聘省、市、區級營商環境特約監督員20余名，健全區級領導包抓億元以上重點企業，百名服務專員精準服務中小企業機制，定期走訪企業，實時監測以權謀私、推諉扯皮、不講誠信等影響營商環境負面行為，動態收集和發現營商環境領域企業訴求40件，讓監督“探頭”直達一線。

定出“責任清單”，“精準施策”出實招。區紀委監委、區職轉和營商辦協同發力，區紀委監委聚焦企業反映強烈、社會反映普遍的突出問題，綜合運用“組組”協同、“室組”聯動、“室組地企”聯合等監督模式，涉企問題線索優先處置、及時查辦，制發紀檢監察建議書4份，通報2人。區職轉和營商辦聚焦解決企業“急難愁盼”問題，探索建立“問題交辦+問題承辦+問題督辦+領導調度”的“三辦一調”工作機制，監測點梳理匯總各類問題訴求，形成責任清單，按照職能分工交由相關部門辦理；各承辦單位綜合運用多種舉措，對能夠立行立改的問題一次解決到位，對短期不能解決的問題分步實施。區紀委監委、區職轉和營商辦定期督促掌握問題辦理情況，疑難問題提級辦理。區級領導采取定期和不定期調度機制，聽取問題辦理進度，高效解決省級重點項目聚瑞芯光電項目電力設備安裝，西部傳感器產業園停車位、職工通勤，麥克流量計項目四棟鋼結構廠房建設等難題。

曬出“效果清單”，“民主監督”求實效。堅持行政監督和民主監督雙向發力，企業反饋問題辦結后，監測點第一時間向企業呈送辦結清單，征詢企業辦理結果滿意度。區級領導每季度召開專題調度會，邀請園區營商環境監督員及企業代表列席，當會反饋上季度企業訴求辦理情況，聽取企業代表意見建議，形成涉企問題流轉、辦結、反饋、評價閉環機制。截至目前，監測點有效破解陜西中創精密職工通勤、通力藥玻燃氣、雙峰氧氣產業升級廠房等難題40件；試點開展規劃環評與建設項目環評聯動，環評審批時限由22個工作日壓減為5個工作日；完成姜譚經開區整體授信10億元、麥克傳感等6戶中小微企業授信1.5億元，盤活閑置用地100余畝、閑置廠房8000平方米，解決企業用工需求500余人。